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居住在北京15年之久的Barbara Seidelmann已经涉足零售设计12年,多年来在与不同使馆商会及部委合作后发现,目前市场对活动策划和管理的需求越来越大。“尤其是生活方式、健康和体育产业,”Seidelmann说,“增长潜力尤其巨大,我们正在扩大业务范围。”

Barbara Seidelmann是斐思达品牌设计咨询公司的总裁。他们曾经服务过的客户包括:英国驻华使馆、瑞士商会、奥地利驻华使馆,伊万卡川普珠宝、大众汽车以及UGG鞋履和Swatch手表等众多品牌。

1.请简单介绍你自己

我来自奥地利维也纳,2005年初因为工作原因来到中国一直到现在。我的教育背景是国际商业管理、战略、建筑和设计,之后在大型跨国公司工作,主要从事奢侈品零售和营销、战略和管理职能的设计。我相信这给了我一个独特的技能组合,使我能够成功地为我们的客户创建设计和营销策略。一方面,好的设计需要实现营销和商业目标,另一方面,没有有效设计的营销活动或事件也是不可想象的。设计和营销活动需要协调一致。

2.是什么原因让你来到中国?斐思达品牌设计咨询公司什么时候建立?

我从小就是和台湾邻居一起长大的,所以对中国文化一直有一种亲近感。2004年,我决定搬到中国,并在德国西门子电器和通信公司北京分公司谋到一份职位。2008年,奥地利珠宝奢侈品牌FreyWille进驻中国,当时我在西门子已经学到了基准流程、战略制订和市场营销等技能,于是决定加入FreyWille。在这里,我学到了奢侈品和零售业的运营流程和团队管理。对此我对这两家伟大的公司心存感激。

在筹备开店的过程中(2010-2011年),我发现在中国很难找到好的设计公司,没有一家公司真正了解门店内部流程或运营要求;除此之外,高质量的设计和良好的生产和施工也一直是个问题。因为我从小就热爱建筑和设计(我来自一个富有创造力的家庭),再加上我的室内设计学位,我决定创办一家设计公司,迎接新的挑战。2012年,斐思达品牌设计咨询公司成立(5 Star Plus),除了零售店设计和餐厅设计之外,我们还将服务延展到了活动策划和设计、展览设计、在线营销和虚拟现实设计。

3.斐思达品牌的主营业务有哪些?主要合作过那些品牌/客户?

我们的客户包括零售和奢侈品行业、消费品公司、服务部门和公共部门组织(国有企业、大使馆、部委和商会等)。我们的服务包括店面设计(旗舰店、精品店、店中店、快闪店)、餐厅设计、管理流程咨询与销售运营支持,包括活动策划与设计、展览策划与设计、各种线上与内容营销服务、以及新的数字化服务(虚拟现实空间设计)。

我们除跟很多知名手表和汽车品牌合作外,其他品牌诸如Silhouett眼镜、滑雪服品牌Kjus, 以及玛丽亚·古琦配饰、喜力啤酒、好食特餐饮以及博璨德国餐厅等都是我们的服务对象。

4.贵公司是如何参与品牌策划和管理的?

多年来,我们一直与一些大使馆和商会合作。除去设计工作,他们也希望我们提供活动策划支持。同样的,我们服务的一些私人公司客户因为在中国没有足够规模的办事处,也需要我们提供在线和内容营销服务。这不断促使我们开发服务组合,除了设计服务,还增加了活动策划和管理。

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5.作为一个外国公司在中国组织活动你认为优势在哪里?

我想说的是,我们的优势绝对是一个非常结构化的,我们会执行地更专业。我们总是从分析开始——事件的目标是什么?目标客户群体是谁?我们想实现什么? 除了这种分析方法,我们还试图利用其他多种渠道达到最佳营销效果,这其中包括醒目的设计、有趣的故事和专业的影像资料等。再加上我们与很多知名组织、使馆和商会长期保有良好关系,所以有机会去承接他们的一些活动。

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6.你认为哪些产业的活动策划和管理有更多的需求?

我认为生活方式、健康和体育领域有着巨大的增长潜力,这些细分市场正以每年两位数的速度增长;此外,公众对这些话题的认识和热情也在迅速上升。人们想学习如何改善和享受生活。

7.请用三个关键词描述一场好的活动应具备的条件

访客体验、激情、乐趣。

 

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